Путь клиента: от поиска до повторной продажи. Интенсив 2026

Интенсив «Путь клиента: от поиска до повторной продажи» проходит 27–30 октября 2026 года в онлайн-формате. В течение четырех дней эксперты разбирают путь клиента (Customer Journey Map) от первого касания до повторной покупки.

Чем интересно событие

Участники не просто слушают доклады, а пошагово выстраивают путь клиента для своего бизнеса, разбирая каждый этап воронки. Организаторы делятся выдержками из собственного исследования Callibri и разбирают реальные ошибки компаний при работе с клиентами.

Цель и главные темы

Цель интенсива — дать участникам практический инструмент для анализа и построения пути клиента от поиска до повторной продажи. Ключевые темы:

• Изменения в поиске клиентов, трафик через SEO и нейросети
• Настройка холодных B2B-продаж
• Анализ конвертируемости сайта и удержание посетителей
• Контроль необработанных заявок и применение ИИ в отделе продаж
• Повторные продажи и сбор отзывов клиентов

Для кого будет полезно

Интенсив будет полезен маркетологам, руководителям отделов маркетинга и CRM-маркетологам, которые отвечают за привлечение, конверсию и удержание клиентов в своих компаниях.

Зачем участвовать

На интенсиве вы сможете:

• Пошагово построить Customer Journey Map для своего бизнеса
• Получить инструмент для сверки источников трафика и оценки вклада нейропоиска
• Ознакомиться с выдержками из исследования Callibri и разбором реальных ошибок
• Узнать способы контроля необработанных заявок и применения ИИ в продажах
• Изучить методы повторных продаж и сбора отзывов

Как будет проходить

Интенсив идет онлайн четыре дня подряд. Каждый день — тематический блок с короткими докладами в 11:00 и 11:30 по московскому времени, посвященный одному из этапов пути клиента.