Пользовательское соглашение сервиса «Wize»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ООО «Смартмайс» (ОГРН 1257700318842, ИНН 9714078224) (далее — Wize) и пользователями (далее — Пользователь/Пользователи) Сервиса и мобильного приложения сервиса «Wize», а также всей информации, размещенной на Сайте и предоставляемой Пользователем во время использования его продуктов и услуг.

1.2. Соглашение распространяется на использование любой страницы Сайта и/или Сервиса в любой момент времени, независимо от наличия прямой ссылки на Соглашение в пользовательских документах.

1.3. Соглашение является неотъемлемой частью пользовательских документов Сайта и/или Сервиса, но может быть принято и в отсутствие соответствующего пользовательского документа.

1.4. Начиная использовать какую-либо функциональную возможность Сайта и/или Сервиса, Пользователь подтверждает, что он:

• ознакомился с Соглашением;
• выражает свое согласие с текстом Соглашения в полном объеме, без оговорок и исключений, и обязуется их соблюдать.

1.5. Изменение Соглашения осуществляется посредством внесения изменений в текст Соглашения и допускается без дополнительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования, если иное не предусмотрено соответствующей редакцией Соглашения.

1.6. В случае несогласия Пользователя с каким-либо пунктом Соглашения, он обязан незамедлительно прекратить любое использование Сайта и/или Сервиса.

2. Термины и определения

Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, которое использует Сайт и/или Сервис.

Сайт — совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу https://wize.ru/, включая все поддомены, а также связанные с ними сервисы, функционал, контент и технические средства обработки данных, принадлежащие и/или администрируемые Оператором.

Сервис «Wize» (Сервис) — программное обеспечение (цифровая платформа), исключительные права на которое принадлежат ООО «Wize». Сервис включает в себя информационную систему, доступную по адресу https://wize.ru/.

Личный кабинет — совокупность страниц Сервиса, созданных при регистрации Заказчика и доступных при вводе данных авторизации (логин и пароль), через которые осуществляется оформление Заказа.

Чат — встроенное в функционал Сервиса средство обмена текстовыми сообщениями, файлами и иной информацией между Пользователем и Wize (или между Пользователями), доступное в Личном кабинете и/или мобильном приложении. Чат позволяет Пользователю направлять запросы на бронирование, уточнять условия Мероприятия, получать консультации и оформлять Заказы в порядке, установленном настоящим Соглашением.

Заказ — запрос Пользователя на приобретение одного или нескольких Билетов на Мероприятия, оформленный посредством функционала Сайта и/или Сервиса или по телефону (через обращение в службу поддержки Wize). Заказ может включать билеты на несколько Мероприятий, принадлежащих как одному, так и разным Организаторам.

Мероприятие — конференция, форум, деловая встреча, выставка, конгресс, корпоративный тренинг, стратегическая сессия, бизнес-завтрак и иное мероприятие делового, корпоративного или профессионального характера.

Билет — документ (в том числе электронный), регистрационное подтверждение, приглашение, аккредитация либо иной документ или информация, подтверждающие право Пользователя на участие в Мероприятии.

Организатор — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, осуществляющее организацию и проведение Мероприятия, информация о котором (включая наименование, реквизиты и иные сведения) указана в карточке соответствующего Мероприятия на Сайте/в Сервисе. Wize не является Организатором мероприятия.

3. Личный кабинет и порядок оформления Заказа

3.1. Для использования функционала Сервиса, включая оформление Заказов, Пользователь обязан пройти регистрацию и создать Личный кабинет. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверные и актуальные данные.

3.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность своих учетных данных (логина и пароля) и за все действия, совершенные с использованием его Личного кабинета. Wize не несет ответственности за несанкционированный доступ третьих лиц к учетной записи Пользователя, если такой доступ стал возможен вследствие утраты, разглашения или ненадлежащего хранения Пользователем данных для доступа к Сайту и/или Сервису.

3.3. Оформление Заказа может быть осуществлено одним из следующих способов:

• через Сайт и/или Сервис (в Личном кабинете) — путем последовательного выполнения следующих действий:
  • выбор Мероприятия в каталоге Сервиса;
  • ознакомление с информацией о Мероприятии, включая его описание, дату, время, место проведения, стоимость Билетов и условия участия;
  • выбор необходимого количества Билетов и добавление их в корзину;
  • заполнение данных посетителей (при необходимости) в соответствии с требованиями Организатора Мероприятия;
  • подтверждение согласия с условиями настоящего Соглашения, а также с условиями Организатора Мероприятия (офертой Организатора);
  • выбор способа оплаты и осуществление оплаты.
• через Чат — путем направления запроса сотруднику Wize в Чате внутри Сервиса. Моментом оформления Заказа через Чат считается момент, когда Пользователь подтвердил своё согласие с условиями и произвел оплату.

3.4. После успешной оплаты Заказа Пользователю предоставляется доступ к электронным билетам в Личном кабинете. Билеты также направляются на электронную почту Пользователя, указанную при регистрации.

4. Способы и порядок оплаты

4.1. Оплата Заказа осуществляется Пользователем в момент оформления Заказа в 100% размере его стоимости. Оплата производится в рублях Российской Федерации.

4.2. Сервис предоставляет Пользователю следующие способы оплаты:

• Безналичная оплата по счету — применяется для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Для осуществления оплаты Пользователь предоставляет необходимые реквизиты, на основании которых формируется счет на оплату.
• Безвозмездное оформление Заказа — в случаях, когда получение соответствующего Билета не требует внесения платы, Заказ оформляется без совершения платежа.

4.4. При оплате Заказа Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения, а также с условиями приобретения Билетов.

5. Ввод и обработка персональных данных третьих лиц

5.1. При оформлении Заказа Пользователь может указать персональные данные третьих лиц (далее — Посетители), для которых приобретаются Билеты на Мероприятие. Пользователь вправе заполнить данные Посетителей вручную либо выбрать из списка ранее добавленных посетителей.

5.2. Указывая персональные данные другого человека, Пользователь подтверждает, что получил согласие такого лица на обработку его персональных данных для целей оформления и использования Билета, а также для передачи таких данных Организатору Мероприятия.

5.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные и полные персональные данные всех Посетителей в соответствии с требованиями Организатора Мероприятия. Wize не несет ответственности за невозможность посещения Мероприятия из-за ошибок в данных, допущенных Пользователем.

5.4. Поля для ввода персональных данных могут различаться в зависимости от требований конкретного Организатора Мероприятия. Организатор вправе запрашивать дополнительные сведения, необходимые для регистрации участника. Wize не несет ответственности за содержание и объем запрашиваемых Организатором данных.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Сайт и Сервис являются интеллектуальной собственностью Wize.

6.2. Сайт и Сервис, включая программное обеспечение, базы данных, тексты, элементы интерфейса, дизайн, изображения, фотографии, аудио-, видео-материалы, товарные знаки, логотипы и иные результаты интеллектуальной деятельности, а также размещенные в Сервисе материалы (далее — «Контент»), являются объектами интеллектуальной собственности Wize, либо соответствующих правообладателей, предоставивших Wize право использования и размещения таких материалов на Сайте и в Сервисе.

6.3. Размещение на Сайте и в Сервисе материалов, информации, фотографий, описаний, логотипов, товарных знаков, объектов авторского права и иных материалов, принадлежащих поставщикам услуг или иным лицам, не означает передачу Пользователю каких-либо прав на такие объекты.

6.4. При использовании Сайта и/или Сервиса Пользователь обязуется использовать функциональные возможности добросовестно и в соответствии с их прямым назначением, определенным Соглашением, пользовательскими документами и интерфейсами Сервиса. При использовании Сервиса Пользователю запрещено:

• совершать действия по обходу ограничений для доступа к Сайту и/или Сервису и функциональным возможностям Сайта и/или Сервиса, установленным Wize;
• совершать действия, которые вызывают или могут вызвать неоправданно или несоразмерно большую нагрузку на Сайт и/или Сервис или иным образом нарушать нормальную работу Сайта и/или Сервиса;
• использовать стороннее программное обеспечение и другие технические средства, негативно влияющие на работу Сайта и/или Сервиса;
• обходить, отключать и иным образом прерывать работу защитных средств или функций Сайта и/или Сервиса, которые предотвращают / ограничивают использование функциональных возможностей Сайта и/или Сервиса или копирование их кода;
• изучать технологию, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и иными способами пытаться получить исходный код Сайта и/или Сервиса;
• копировать, изменять, воспроизводить, распространять, создавать производные работы на основе кода Сайта и/или Сервиса без письменного разрешения Wize;
• использовать без письменного разрешения Wize какие-либо компьютерные программы, автоматические алгоритмы и иные методы, направленные на сбор, передачу, копирование, блокирование, модификацию, уничтожение (в том числе скриптов, краулеров, иных ботов) любой информации, размещенной на Сайте и/или в Сервисе;
• осуществлять массовые рассылки информации другим Пользователям Сайта и/или Сервиса, третьим лицам в случае, если они не выражали свое согласие на получение таких рассылок;
• использовать Сайт и/или Сервис, нарушая при этом права третьих лиц, а также использовать выявленные уязвимости в работе Сайта и/или Сервиса для нарушения прав Wize и/или третьих лиц, а также в иных целях, противоречащих Соглашению, пользовательским документам Сервиса, законодательству Российской Федерации, а также нормальному использованию Сайта и/или Сервиса;
• воспроизводить, распространять или перерабатывать элементы Сайта и/или Сервиса, являющиеся объектом авторских, исключительных прав Wize или третьих лиц, при отсутствии письменного разрешения соответствующих правообладателей;
• использовать Сайт и/или Сервис способами, противоречащими законодательству Российской Федерации, в том числе для целей недобросовестной конкуренции;
• иным образом содействовать третьим лицам в нарушении Соглашения и/или пользовательских документов Сайта и/или Сервиса.

6.5. Все права на объекты интеллектуальной собственности сохраняются за соответствующими правообладателями.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис и размещенная информация в нем предоставляются «как есть». Wize не гарантирует соответствие Сервиса целям и ожиданиям Пользователя, бесперебойную и безошибочную работу Сервиса или его отдельных функций. Wize вправе в любой момент полностью или частично изменить функциональные возможности Сервиса и (или) его Контент.

7.2. Wize вправе в любое время изменять, обновлять, ограничивать, приостанавливать либо прекращать работу Сервиса полностью или частично, проводить технические работы, изменять состав функциональных возможностей Сервиса, интерфейс, порядок доступа к отдельным функциям, а также интеграции со сторонними системами без предварительного уведомления Пользователя.

7.3. Информация, материалы, описания, фотографии, логотипы и иные сведения, размещенные на Сайте и/или Сервисе в отношении поставщиков услуг, формируются на основании данных, предоставленных соответствующими поставщиками услуг, партнерами либо иными третьими лицами. Несмотря на то, что размещение такой информации осуществляется Wize, Wize не гарантирует ее полноту, достоверность, актуальность или отсутствие ошибок.

7.4. В случае размещения на Сайте и/или в Сервисе ссылок на сайты, приложения, сервисы или иные ресурсы третьих лиц Wize не несет ответственности за доступность таких ресурсов, их содержание, деятельность, последствия их использования, а также за любые убытки, причиненные Пользователю в результате перехода на такие ресурсы или использования размещенной на них информации.

7.5. Wize не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационные потери либо иные неблагоприятные последствия, возникшие у Пользователя или третьих лиц в связи с использованием либо невозможностью использования Сайта и/или Сервиса, отдельных их функций или размещенной информации.

7.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность своих устройств, каналов связи, учетных данных, а также за использование Сайта и/или Сервиса с использованием принадлежащих ему устройств и учетной записи.

7.7. Wize не несет ответственности за несанкционированный доступ третьих лиц к учетной записи Пользователя, если такой доступ стал возможен вследствие утраты, разглашения или ненадлежащего хранения Пользователем данных для доступа к Сайту и/или Сервису.

7.8. Wize не является Организатором Мероприятий, не участвует в их подготовке и проведении и не несет ответственности за содержание, программу, качество организации, место проведения, состав участников, спикеров, продолжительность Мероприятия, а также за отмену, перенос, изменение программы, формата, времени, места проведения Мероприятия либо иные действия (бездействие) Организатора. Все претензии по качеству и содержанию Мероприятия Пользователь направляет непосредственно Организатору.

8. Заключительные положения

8.1. Wize имеет право в любое время принять решение о прекращении действия Сайта и/или Сервиса, как полностью, так и в части без объяснения причин и (или) отозвать предоставленное настоящим Соглашением право использования Контента на Сайте и/или в Сервисе как полностью, так и в части, уведомив об этом на Сайте и/или Сервисе. Если пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сайта и/или Сервиса.

8.2. Wize вправе изменять текст Соглашения полностью или частично без какого-либо уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжая использовать Сайт и/или Сервис после внесения изменений и (или) дополнений в настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает свое согласие с такими изменениями и (или) дополнениями.

8.3. Стороны признают юридическую силу за перепиской по электронной почте, а также через мессенджеры, привязанные к номерам телефонов, указанным в Заказе. Документы и сообщения, направленные указанными способами, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью Сторон.

8.4. Стороны признают юридическую силу документов, направленных посредством электронной почты в виде электронных образов (скан-копий), и соглашаются использовать их в качестве надлежащих доказательств при разрешении любых вопросов, связанных с исполнением настоящей Оферты. Такие документы признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью уполномоченного лица.

8.5. Обращения, предложения и претензии к ООО «Wize» в связи с настоящим Соглашением и всеми вопросами по функционированию Сайта и/или Сервиса, нарушениями прав и интересов третьих лиц при его использовании, могут быть направлены на электронный адрес Wize welcome@wize.ru. Wize рассматривает обращения, предложения и претензии в течение 30 календарных дней, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.