Process Mining и Task Mining: как увидеть реальную операционку и убрать лишнее?

24 сентября 2026 года Клуб ЭБС проведет вебинар о Process Mining и Task Mining. Эти инструменты помогают увидеть, как процессы работают на практике, найти отклонения от регламентов и понять, на какие действия сотрудники тратят больше всего времени.

Вебинар пройдет с 11:00 до 13:15 по московскому времени. Для участия нужна предварительная регистрация.

О чем пойдет речь

Участники разберут, чем отличаются Process Mining и Task Mining, в каких задачах использовать каждый подход и с каких процессов лучше начинать анализ.

На примерах эксперты покажут, как инструменты помогают находить оптимальные маршруты выполнения операций, выявлять скрытые потери и сокращать время обработки заявок на 30–40%.

Главные темы

На вебинаре обсудят:

• чем отличаются Process Mining и Task Mining;

• какие процессы стоит анализировать в первую очередь;

• как оценить возможный результат и окупаемость проекта;

• где могут скрываться до 40% потерь;

• как применять инструменты в финансах, логистике, закупках, клиентском сервисе и разработке;

• какие данные нужны для начала работы;

• какие специалисты должны участвовать в проекте;

• можно ли запустить анализ без найма новых сотрудников;

• как выбрать инструмент, который будет решать рабочие задачи, а не останется красивой панелью с графиками;

• как сделать улучшение процессов постоянной частью работы компании.

Для кого будет интересно

Вебинар будет полезен:

• руководителям бизнес- и операционных подразделений;

• специалистам по развитию и улучшению процессов;

• бизнес-аналитикам и аналитикам данных;

• руководителям и участникам ИТ-команд;

• специалистам по автоматизации и цифровой трансформации;

• сотрудникам, которые отвечают за процессы в финансах, логистике, закупках, клиентском сервисе и разработке.

Зачем участвовать

На вебинаре вы сможете:

• понять, какой инструмент подходит для вашей задачи;

• выбрать процессы для первого анализа;

• узнать, какие данные понадобятся для старта;

• определить роли участников проекта;

• разобрать примеры поиска потерь и лишних действий;

• оценить, как избежать неудачной покупки дорогого инструмента;

• составить первые шаги для внедрения непрерывной оптимизации.

Как будет проходить

Мероприятие пройдет онлайн. В программе — разбор двух подходов, областей их применения, требований к данным и практических примеров оптимизации процессов.