Коннектед Ритейл Форум 2026

7 октября

• 09:00–19:00 — Холлы Центра Событий РБК — Выставка бизнес-решений для всех форматов розничной торговли

• 09:00–19:00 — Холлы Центра Событий РБК — Работа лаундж-зоны
  Кофебрейки и нетворкинг.

Зал «Стратегии»

• 09:50–10:00 — Открытие форума
  Приветственное слово модератора, представление спикеров.

• 10:00–11:00 — Дифференцируйся — или …?
  Отличия в продукте, сервисе и форматах торговли, конкуренция без скидок. Компании: «Азбука вкуса», hollyshop, Gulliver Group, «Арнест ЮниРусь».

• 11:15–13:15 — Пленарное заседание «Перезагрузка розничной торговли в эпоху диктата потребителя»
  Новые модели потребления и стратегии ритейла. Среди компаний: «Перекресток», SPAR-Калининград, О’КЕЙ, Divan.ru, Lamoda, FES Retail, Альфа-Банк, SOKOLOV, Inventive Retail Group.

• 13:30–16:00 — Управление товарными категориями в условиях перезапуска потребления: адаптация коммерческой стратегии
  Ассортимент, маржа и партнёрство с поставщиками. Среди компаний: Happyland, Haier, «Дикси», «М.Видео», О’КЕЙ, PresiDENT, Openface, «М.Косметик», Cotti Coffee Professional China.

• 16:15–18:00 — Меняя правила: ювелирный ритейл
  Спрос, ассортимент, персонализация и роль магазинов. Компании: SUNLIGHT, «Бронницкий Ювелир», «585 ЗОЛОТОЙ», Magi Jewelry, Poison Drop, SOKOLOV.

Зал «Дискуссии»

• 10:00–11:15 — Потребительский экстремизм
  Возвраты, спорные претензии и защита бизнеса без ущерба клиентскому опыту. Компании: Inventive Retail Group, Melon Fashion Group, Geltek, Lamoda.

• 11:30–13:15 — Мрамор или роботы: как правильно обновить торговые точки
  Окупаемость дизайна и технологий, магазины без кассиров. Компании: «Синица», «М.Косметик», ZARINA, «Сервис Плюс», Poison Drop, «Гиперглобус», ГЛОБИТ.

• 13:30–15:45 — Мужской fashion в России: безнадёжный рынок или голубой океан?
  Ассортимент, мерчандайзинг, покупательские привычки и свободные ниши. Среди компаний: «Траектория», Omnidata, ZARINA, Lamoda, Marc O’Polo, BAON, HENDERSON.

• 16:00–17:45 — Сценарий будущего клиентского опыта
  Удобство, эмоции и прибыльность магазина, интеграция онлайн и офлайн. Компании: Gulliver Group, LOVE REPUBLIC, Inventive Retail Group, «Сервис Плюс», BOSCO, Phygital+.

• 18:00–19:30 — Мастер-класс «Личный бренд руководителя: карьера через призму персонального пиара и коммуникационной стратегии»
  Репутация, персональная коммуникационная стратегия и карьерная устойчивость руководителя. Как превратить профессиональную экспертизу в источник новых возможностей.

Зал «Идеи»

• 10:00–14:00 — Человеческий капитал через призму lean-менеджмента: новая роль HR-директора в розничной торговле
  Производительность, обучение и снижение потерь. Среди компаний: «М.Косметик», «Спортмастер», «Четыре Лапы», ROSTIC’S, SELA, «Дикси», «Монетка», «Черкизово», «Магнит».

• 14:15–15:45 — Fintech как новая витрина розничной торговли
  Банковские витрины, персонализация и лояльность. Компании: «Т-Реклама», «ВкусВилл», «ОЧАКОВО», NRAV, «Торговый Дом Ярмарка», «Газпромнефть-Региональные продажи».

• 16:00–17:50 — Retail цивилизация: международный опыт
  Адаптация зарубежных бизнес-моделей, трансграничная торговля и лояльность. Компании: SPAR-Калининград, «ВинЛаб», «М.Видео», BAON, «Азбука вкуса», AskMask, Fratelli Guzzini.

• 18:00–20:00 — Книжный клуб «Живой конспект»
  Обсуждение книги «Экономика всего», разбор бизнес-кейсов и коктейль. Модерация — «М.Косметик» и «Заряд от Магнита». Требуется отдельная регистрация.

Дополнительная программа

• 14:30–16:30 — HR-ланч
  Закрытое мероприятие. Вход по приглашениям организаторов.

8 октября

• 09:00–19:00 — Холлы Центра Событий РБК — Выставка бизнес-решений для всех форматов розничной торговли

• 09:00–19:00 — Холлы Центра Событий РБК — Работа лаундж-зоны
  Кофебрейки и нетворкинг.

Зал «Стратегии»

• 10:00–11:30 — e-Retail: экономика продавца, регулирование, доверие и контент
  Экономика маркетплейсов, комиссии, логистика и продвижение. Компании: «М.Видео», AliExpress СНГ, «ВсеИнструменты.ру», Ozon, Fitness Shock, Paragraph Collection, POIZON.

• 11:45–13:45 — e-Retail: воронка продаж и секреты конверсии
  Путь покупателя, CRM, ИИ-агенты и рост конверсии. Компании: ZARINA, PresiDENT, Rendez-Vous, SHIK Cosmetics, Gulliver Group, «РОЛЬФ», «М.Видео», MIXIT.

• 14:00–16:00 — Лояльность на скорости: технологии, данные и стратегии
  Персонализация, запуск CRM и автоматизация маркетинга. Компании: «Экономная аптека», «Орион», «Бургер Кинг Россия», «Туту», ROSTIC’S, ИТ-холдинг Т1, «Пятёрочка».

• 16:15–18:00 — Лояльность без границ: экосистема или головная боль?
  Единые программы лояльности, кешбэк и экономика клиентского пути. Компании: Inventive Retail Group, «Лемана ПРО», X5, «Свои Плюсы Яндекс», «Гипер Лента», «Туту», «Магнит».

Зал «Дискуссии»

• 10:00–11:45 — Поколение, которое нельзя купить: маркетинг для «зумеров» и «альфа»
  Молодёжные сообщества, контент и эмоциональный опыт. Компании: re-feel, «Вкусно и точка», «М.Косметик», «Дринкит», Befree, Champion, «Лимонады РЕКА».

• 12:00–13:30 — Перформанс — маркетинг результата
  Гиперперсонализация, аналитика, эффективность рекламы и удержание клиентов. Компании: METRO Россия, «М.Видео», Rutube, «Детский мир», Lazurit.

• 13:45–15:15 — Архитекторы рынка: маркетинг глазами агентств
  Креатив, эффективность инвестиций и долгосрочная ценность бренда. Компании: OMD, Okkam, Commeta by Media Instinct Group, «Родная Речь», RW+, ADV Group.

• 15:30–18:00 — Инфлюенс и контент
  Блогеры, контент-системы и оценка эффективности. Среди компаний: Openface, WhoIsBlogger, «М.Косметик», Geltek Cyber Team, Happyland, Protein Rex, «Пятёрочка», «Северсталь».

Зал «Идеи»

• 10:00–11:30 — От экономики внимания к экономике доверия
  Доверие покупателей, лояльность и партнёрство брендов с ритейлом. Среди компаний: «Лемана ПРО», Cozy Home, MIXIT, Novabev Group, «Арнест ЮниРусь», Divan.ru, Media Instinct Group.

• 11:45–13:00 — Цена контакта
  Стоимость внимания покупателя и отдача от маркетинговых инвестиций. Компании: Magic Stories / «Черноголовка», «Русклимат», Okkam, «Лемана ПРО», «АвтоГЕРМЕС».

• 13:15–15:00 — Коллаборации как инструмент роста
  Совместные продукты и программы лояльности. Среди компаний: «585 ЗОЛОТОЙ», «Перекресток», Vivienne Sabó Skincare, «Рики», Novabev Group, «Арнест ЮниРусь», «Азбука вкуса».

• 15:15–18:00 — ИИ (AI) студия: сквозная ИИ стратегия в ритейле и на маркетплейсах
  ИИ-аватары, персонализация, умные примерочные и компьютерное зрение. Среди компаний: 11i Professional, «Спортмастер», BSS, «РОЛЬФ», SELA, Openface, REMEZ, «Восток-Запад».

Вечерняя программа

• 18:00–22:00 — Вечеринка CRM Leaders
  Закрытое мероприятие при поддержке SMS Traffic, GlowByte и «Модус» (ИТ-холдинг Т1).

Полная программа