Е-РИТЕЙЛ ФОРУМ 2026

Е-РИТЕЙЛ ФОРУМ 2026 — международный форум электронной коммерции и ритейла. Он пройдет 22–23 сентября в Москве и соберет представителей торговых сетей, маркетплейсов, интернет-магазинов, технологических компаний, финансового сектора и органов власти.

Главная тема форума — технологии роста. Участники обсудят, как выбирать цифровые решения и объединять их в работающую систему, когда на рынке появляется всё больше нейросетей, платёжных сервисов и каналов продаж.

Чем интересно событие

На форуме выступят руководители крупных компаний электронной коммерции и ритейла, а также представители федеральных органов власти. В программе заявлены Антон Алиханов, министр промышленности и торговли Российской Федерации, Татьяна Ким, основатель Wildberries и глава ООО «РВБ», Екатерина Лобачева, президент X5 Group и другие известные спикеры.

Деловая программа пройдет параллельно в шести залах. В ней соединены темы электронной коммерции, ИТ, логистики, платежей, маркетинга, управления персоналом и клиентского сервиса.

Помимо сессий и круглых столов, на форуме пройдут менторские встречи, выставка решений для ритейла и электронной коммерции, презентации стартапов и гала-ужин Премии Е-РИТЕЙЛ. На площадке ожидается более 100 экспонентов.

Что будут обсуждать

Основные направления:

• применение ИИ и больших данных в торговле;

• роботизация производства, складов и доставки;

• развитие платформенной экономики и маркетплейсов;

• банковские и биометрические платежи;

• логистика и управление последней милей;

• кибербезопасность и защита данных;

• клиентский сервис и построение пути покупателя;

• продвижение товаров через маркетплейсы и авторов контента;

• цифровые инструменты для управления персоналом;

• технологии для малого бизнеса и стартапов.

Для кого будет полезно

Форум будет интересен:

• ИТ-директорам и техническим специалистам;

• финансовым директорам и представителям платёжных сервисов;

• руководителям электронной коммерции и операционных подразделений;

• сотрудникам торговых сетей, маркетплейсов и интернет-магазинов;

• селлерам маркетплейсов;

• владельцам малого и среднего бизнеса;

• основателям и командам стартапов.

Зачем участвовать

На форуме вы сможете:

• сравнить технологии для электронной коммерции и ритейла;

• разобраться, какие задачи можно передать ИИ и роботизированным системам;

• изучить подходы к ускорению доставки и автоматизации складов;

• обсудить работу с маркетплейсами и новые каналы продвижения;

• познакомиться с платёжными и банковскими решениями;

• подобрать подрядчиков и сервисы на выставке;

• обсудить рабочие задачи с экспертами в менторской гостиной.

Как будет проходить

Программа рассчитана на два дня и включает более 50 мероприятий. Сессии проходят одновременно в залах «Амфитеатр», «Эксперт», «Ритейл», «Гранат», «Колизей» и Networking hall.

Участникам доступны визионерские и стратегические сессии, круглые столы, мастер-классы, встречи с менторами и выставочная экспозиция. Отдельные выступления будут доступны онлайн.

Программа

22 сентября 2026 года

• 10:00–11:30 — Визионерская сессия «Как меняются приоритеты ритейла»
  Зал «Амфитеатр».

• 10:00–11:30 — Экспертная сессия «Эффективность современных ИТ-решений в бизнесе»
  Зал «Эксперт».

• 10:00–11:30 — Пленарная дискуссия «Логистика и скорость: как ритейл отвечает на требования быстрой доставки»
  Зал «Ритейл». Трек «Логистика».

• 10:00–11:30 — Экспертная сессия «Банкинг и ритейл. Трансформация банкинга в бизнесе и технологиях»
  Зал «Гранат».

• 10:00–11:30 — Круглый стол «HR Tech. Как технологии меняют управление персоналом»
  Зал «Колизей». Трек «HR».

• 10:00–12:00 — Менторская гостиная «Продвижение на WB, Яндекс Ритме, Авито и в Telegram»
  Networking hall, 1-й этаж.

• 12:00–13:30 — Пленарное заседание
  Зал «Амфитеатр».

• 12:00–13:30 — Экспертная сессия «Технологии для бизнеса. Во что стоит инвестировать»
  Зал «Эксперт».

• 12:00–13:30 — Экспертная сессия «Конкуренция последней мили: как бизнесу сохранить качество сервиса»
  Зал «Ритейл». Трек «Логистика».

• 12:00–13:30 — Экспертная сессия «Биометрические платежи в банках и онлайн-торговле»
  Зал «Гранат».

• 12:00–13:30 — Экспертная сессия «Цифровые инструменты оценки, обучения и развития персонала»
  Зал «Колизей». Трек «HR».

• 12:30–14:30 — Менторская гостиная «ИИ для работы на маркетплейсах»
  Networking hall, 1-й этаж.

• 14:00–15:30 — Экспертная сессия «Big Data — новая нефть. Роль данных в принятии бизнес-решений»
  Зал «Амфитеатр».

• 14:00–15:30 — Экспертная сессия «Роботизация в торговле и производстве товаров»
  Зал «Эксперт».

• 14:00–15:30 — Экспертная сессия «Коммерческий транспорт и автономные беспилотные доставщики»
  Зал «Ритейл». Трек «Логистика».

• 14:00–15:30 — Партнерская сессия
  Зал «Гранат». Тема уточняется организатором.

• 14:00–15:30 — Экспертная сессия «Компетенции будущего: как развивать навыки в цифровой среде»
  Зал «Колизей».

• 15:00–17:00 — Менторская гостиная «Промпты для нейросетей: от плохого запроса к сильному ответу»
  Networking hall, 1-й этаж.

• 16:00–17:30 — Аналитическая сессия «Рынок онлайн в режиме реального времени»
  Зал «Амфитеатр».

• 16:00–17:30 — Экспертная сессия «Кибербезопасность. Защита данных и систем»
  Зал «Эксперт».

• 16:00–17:30 — Экспертная сессия «Роботизация и склады: технологии, внедрения, результаты»
  Зал «Ритейл». Трек «Логистика».

• 16:00–17:30 — Мастер-класс «Оптимизация расходов — рост прибыли. Как управлять затратами»
  Зал «Гранат».

• 16:00–17:30 — Экспертная сессия «ЭДО для бизнеса: скорость, прозрачность, экономия»
  Зал «Колизей».

23 сентября 2026 года

• 10:00–11:30 — Экспертная сессия «От данных к действию: строим маркетинг на базе ИИ и омниканальности»
  Зал «Амфитеатр». Трек «Маркетинг».

• 10:00–12:00 — Круглый стол «Платформенная экономика»
  Зал «Эксперт».

• 10:00–12:00 — Экспертная сессия «ИИ в промышленном секторе»
  Зал «Ритейл».

• 10:00–12:00 — Экспертная сессия «Готовая еда с экрана на стол. Технологии онлайн-продаж»
  Зал «Гранат».

• 10:00–11:30 — Экспертная сессия «От идеи к инвестиции. Питчинг перспективных стартапов»
  Зал «Колизей».

• 10:00–12:00 — Круглый стол «Как я стал топ-селлером: истории успеха»
  Networking hall. Трек «Селлеры и маркетплейсы».

• 12:00–13:30 — Круглый стол «Покупательский опыт как главный KPI: инструменты и метрики»
  Зал «Амфитеатр». Трек «Маркетинг».

• 12:00–13:30 — Экспертная сессия «Микробизнес в действии: инструменты и технологии»
  Зал «Колизей».

• 12:30–14:30 — Стратегическая сессия
  Зал «Эксперт». Тема уточняется организатором.

• 12:30–14:30 — Экспертная сессия «От пилота к масштабированию: как внедрить ИИ без снижения выручки»
  Зал «Ритейл».

• 12:30–14:30 — Партнерская сессия
  Зал «Гранат». Тема уточняется организатором.

• 12:30–14:30 — Экспертная сессия «Цена партнёрства: о чём селлеры и маркетплейсы должны договориться до 1 октября 2026 года»
  Networking hall. Трек «Селлеры и маркетплейсы».

• 14:00–15:30 — Экспертная сессия «Клиентский сервис. Как превратить сервис в конкурентное преимущество»
  Зал «Амфитеатр». Трек «Клиентский сервис».

• 14:00–16:00 — Круглый стол «Масштабирование бизнеса: слияния и поглощения во франчайзинге»
  Зал «Колизей».

• 15:00–17:00 — Экспертная сессия «Российско-китайское партнёрство: торговля, технологии, инвестиции»
  Зал «Эксперт».

• 15:00–17:00 — Экспертная сессия «ИИ-агенты как фактор конкурентоспособности бизнеса»
  Зал «Ритейл».

• 15:00–17:00 — Экспертная сессия «Торговый центр как lifestyle-пространство»
  Зал «Гранат». Трек «Коммерческая недвижимость».

• 15:00–17:00 — Экспертная сессия «Продвижение товаров через авторов контента. Инфлюенс-маркетинг»
  Networking hall. Трек «Селлеры и маркетплейсы».

• 16:00–17:30 — Экспертная сессия «Новые пути CJM. Как ИИ-агенты формируют путь клиента»
  Зал «Амфитеатр». Трек «Клиентский сервис».