Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в банках 2026

17 ноября

• 08:30 — Регистрация участников

• 09:00 — Система оценки эффективности бэк-офиса: от разрозненных метрик к единой модели
  Алевтина Титкова — Банк «Санкт-Петербург»

• 09:30 — Цифровизация процессов и повышение операционной эффективности в сети
  Варвара Лукоянова — Альфа-Банк

• 10:00 — Переход на практике от гипотезы к масштабу в применении ML в процессах работы с банковскими гарантиями
  Ильшат Закиров — Совкомбанк

• 10:30 — Перерыв на кофе

• 11:15 — Бизнес-кейс от ВТБ: объединение документальных фондов в рамках интеграции с Почта Банком
  Яна Ликоренко — Банк ВТБ

• 11:45 — Развитие процессного управления в банке с помощью Process Mining и Task Mining
  Евгений Миронов — СберТех

• 12:15 — ИИ не панацея, опыт РСХБ в цифровизации
  Артём Хван и Никита Казьмин — Россельхозбанк

• 12:45 — Перерыв на обед

• 14:00 — Эффективность без границ: синергия AI, данных и людей
  Дмитрий Викторов — Газпромбанк

• 14:30 — Как бэк-офис становится драйвером изменений, а не просто исполнителем
  Татьяна Данилян — «Сбер Факторинг»

• 15:00 — Дискуссионная сессия «Управление операционным департаментом: практика оптимизации и повышения эффективности работы»
  Елена Гусманова — Банк «Санкт-Петербург»; Наталия Степнова — Банк Уралсиб; Анна Позднякова — БМ-Банк; Татьяна Данилян — «Сбер Факторинг»

• 15:45 — Перерыв на кофе

• 16:30 — Первые итоги внедрения цифрового рубля: что уже изменилось для клиентов и банко
  Виталий Копысов — Банк ПСБ

• 17:00 — Комплексный подход к процессному управлению и повышению эффективности бизнес-процессов
  Мария Заголовцева — Банк УБРиР

• 17:30 — Цифровой тандем RPA + AI для комплаенса в регулируемой индустрии развлечений: от выбора платформы до измеримого эффекта
  Татьяна Санжиева — «ЕДИНЫЙ ЦУПИС»

• 17:45 — Заключительное слово модератора и закрытие первого дня конференции

18 ноября

• 09:00 — Регистрация участников

• 09:30 — Трансформация на основе ИИ: эра сверхцифровой трансформации организаций
  Ксения Митрофанова — ОТП Банк

• 10:00 — Операционная модель бэк-офиса: от исполнения к архитектуре
  Анастасия Василенкова — Альфа-Банк Беларусь

• 10:30 — Роль речевой аналитики в трансформации клиентского опыта и повышения эффективности сервиса
  Анна Дубровская — «Абсолют Страхование»

• 11:00 — Перерыв на кофе

• 11:30 — Оптимизация и роботизация в небольших банках
  Елена Возвышаева — Банк «Санкт-Петербург»

• 12:00 — Оптимизация или имитация: как ИИ подменяет экспертизу — и как не потерять продуктовое мышление
  Дарья Бердышева — Банк ВТБ

• 12:30 — Как вовлечь сотрудников бэк-офиса в работу с ИИ, а не напугать их
  Дмитрий Дембицкий — Банк Уралсиб

• 13:00 — Перерыв на обед

• 14:15 — Практика разработки и внедрения инструментов ИИ в процессе онбординга юридических лиц
  Кирилл Ерёменко и Ольга Фомина — Газпромбанк

• 14:45 — Практический опыт трансформации ИТ-подразделения
  Николай Ермачков — «Альфа-Капитал»

• 15:15 — Интеграция искусственного интеллекта и ML-моделей в ИТ в бизнес-процессы бэк-офиса
  Сергей Панченко — «ЕДИНЫЙ ЦУПИС»

• 15:45 — Перерыв на кофе

• 16:30 — AI-трансформация операционной деятельности банка
  Алина Гракович — Альфа-Банк Беларусь

• 17:00 — Практическая оценка рисков обработки персональных данных при запуске и изменении бизнес-процессов
  Анастасия Солдатова — «ВТБ Лизинг»

• 17:30 — Как считать нормы труда в операционном блоке, а не гадать
  Николай Семенов — Россельхозбанк

• 18:00 — Заключительное слово модератора и закрытие конференции