Один и тот же бюджет на профессиональное развитие сотрудника можно освоить по-разному: например, оплатить курс на несколько месяцев или участие в двухдневной конференции. Что окажется полезнее, зависит от того, чего сотруднику не хватает в работе: знаний, практики или новых подходов.
Ранее мы рассказывали, как профессиональное развитие может стать дополнительной мотивацией для сотрудников. Теперь разберёмся, какой формат обучения выбрать, чтобы он был полезен компании и интересен самому сотруднику. И не выходил за рамки бюджета.
Определите, ради какой цели нужно развитие
Представим ситуацию: в компании регулярно возникают ошибки при закупке материалов. Руководитель выясняет, что сотруднику сложно рассчитывать объёмы закупок с учётом продаж и остатков на складе. В таком случае ему может помочь курс по планированию закупок с практическими заданиями.
Но только если в компании как следует налажен учёт! Если проблема не в навыках сотрудника, обучение её не решит.
Консультант Enterprise Minnesota Сэнди Борстад рассказывала о кейсе одной производственной компании. Сотрудники там регулярно нарушали правила безопасности. Руководство считало, что проблема в новичках, которым не хватает подготовки, и хотело организовать дополнительное обучение.
Однако анализ нарушений показал, что большинство из них допускали опытные сотрудники. Причина оказалась в плохо выстроенных процессах, нечётких требованиях и отсутствии ответственности за нарушения. Вместо дополнительного обучения компания занялась устранением этих проблем. По словам Борстад, изменения помогли улучшить ситуацию.
Поэтому сначала стоит выяснить, что мешает сотруднику справляться с работой. Если дело в нехватке знаний или умений, можно подбирать обучение.
Подход, при котором профессиональное развитие планируют вокруг нужных навыков, называют skills-based. Например, вместо общего курса по закупкам сотруднику подбирают программу, где он научится рассчитывать объёмы заказов с учётом продаж и остатков.
Полезно будет учесть при выборе программы и интересы самого сотрудника. Обсудите, какие навыки он сам хотел бы развивать и какой формат занятий ему подходит — так у него будет больше мотивации учиться и применять новые знания на практике.
Чем отличаются курсы, тренинги и конференции
Курсы, тренинги и конференции помогают развивать профессиональные навыки, но делают это по-разному. Одни позволяют постепенно разобраться в новой теме, другие — потренироваться на практике или перенять опыт коллег.
Курс нужен, чтобы последовательно изучить тему
Курс — это серия занятий, объединённых одной программой. На них участники постепенно разбираются в теме: от основных понятий до более сложных вопросов. В зависимости от программы обучение может включать лекции, практические задания с проверкой от преподавателя.
Формат курса подойдёт, если сотруднику нужно получить системные знания. Например, маркетолог хочет освоить веб-аналитику. На курсе он сможет разобраться в основных метриках, научиться работать с инструментами аналитики и составлять отчёты.
Тренинг нужен, чтобы отработать конкретный навык
На тренингах участники учатся действовать: выполняют упражнения, разыгрывают рабочие ситуации и получают обратную связь от тренера.
Например, менеджеры по продажам могут потренироваться обсуждать цену с клиентом, который требует скидку, а руководители — разбирать с сотрудниками ошибки и договариваться, что изменить в работе.
В отличие от курсов, тренинги сосредоточены на отработке конкретных действий. Хотя форматы могут и пересекаться — на курсах тоже бывает много практики, а тренинги могут включать теоретическую часть.
Конференция нужна, чтобы познакомиться с опытом рынка и обсудить рабочие вопросы
Конференция — это деловое мероприятие, на котором эксперты делятся опытом, обсуждают проблемы отрасли и новые подходы к работе.
Главная фишка конференций — возможность узнать, как другие специалисты решают похожие задачи. Например, специалист по внутренним коммуникациям ищет способ рассказывать об изменениях сотрудникам, у которых нет корпоративной почты: продавцам, водителям, работникам склада. На конференции он может узнать, какие каналы используют другие компании и как проверяют, доходят ли сообщения до людей.
Ещё один плюс — профессиональные знакомства. На конференции можно лично задать вопрос спикеру, обсудить рабочую проблему с коллегами или обменяться контактами для дальнейшего общения.
Если в программе есть мастер-классы или воркшопы, сотрудник сможет попробовать отдельные приёмы на практике. Но послушать доклад об инструменте и научиться пользоваться им — разные результаты. Для самостоятельной работы после конференции могут понадобиться дополнительное обучение и практика.
Кстати, конференции — лишь один из видов деловых событий. Еще есть форумы, саммиты, воркшопы и многие другие. Они отличаются соотношением выступлений, обсуждений и практической работы. Подробнее об этом рассказали в статье «Виды деловых мероприятий».
Как сравнить форматы обучения сотрудников по задачам, времени и бюджету
При выборе формата обучения важно оценить программу, количество практики, продолжительность занятий и общие затраты.
Сравнили основные особенности курсов, тренингов и конференций в таблице.
| Критерий | Курс | Тренинг | Конференция |
| Глубина и последовательность | Постепенное изучение темы, от основ до сложных вопросов | Разбор отдельных навыков и рабочих ситуаций | Знакомство с разными подходами и опытом компаний |
| Практика | Задания и проекты, если предусмотрены программой | Упражнения и моделирование рабочих ситуаций | Мастер-классы и воркшопы, если есть в программе |
| Обратная связь | Проверка заданий преподавателем или куратором | Разбор действий участника тренером | Вопросы спикерам и обсуждения, обычно без индивидуального разбора |
| Профессиональное общение | Общение с преподавателями и другими учениками | Обмен опытом с тренером и участниками | Знакомства с коллегами по отрасли, экспертами и представителями компаний |
| Продолжительность и нагрузка | Может длиться несколько недель или месяцев, требует времени на задания | Часто занимает один или несколько дней | Обычно один или несколько дней, плюс время на дорогу |
| Базовые затраты | Оплата программы, необходимых материалов и рабочего времени | Стоимость участия и рабочего времени | Стоимость билета и рабочего времени |
| Возможный результат | Новые знания и основа для применения их в работе | Практика конкретного навыка и обратная связь | Новые идеи, полезные контакты и знакомство с опытом других компаний |
*Для любого очного формата могут потребоваться дополнительные расходы на дорогу и проживание, если сотруднику нужно ехать в другой город.
При сравнении вариантов учитывайте не только стоимость участия, но и другие затраты. Допустим, компания выбирает между онлайн-курсом за 18 000 рублей и очной конференцией за 14 000 рублей.
На первый взгляд конференция дешевле. Но если сотруднику придётся ехать в другой город, компания потратит ещё 5 000 рублей на дорогу и 7 000 рублей на гостиницу. Так что общая стоимость участия составит уже 26 000 рублей.
При этом в обоих случаях нужно учитывать время, которое сотрудник потратит на обучение вместо рабочих задач. По данным Employer Skills Survey 2024, почти половина расходов компаний на обучение — это зарплата сотрудников за время учёбы.
В обучении многое зависит от предпочтений самого сотрудника. Одному удобнее изучать материал в своём темпе, другому нужны практические занятия с фидбэком. Перед оплатой стоит обсудить с сотрудником, как ему комфортнее учиться.
Онлайн или офлайн: какой формат обучения сотрудников выбрать
Курсы и тренинги бывают очными и дистанционными. На конференциях тоже можно присутствовать лично или смотреть онлайн-трансляции, если они предусмотрены организаторами.
У каждого варианта свои особенности, плюсы и минусы:
- Онлайн. Не нужно тратить деньги на дорогу и проживание. Если есть записи занятий, сотрудник сможет смотреть их в удобное время. Но на учёбу всё равно нужно выделить время в рабочем графике, иначе сотрудника будут постоянно отвлекать текущие задачи.
- Офлайн. Позволяет сменить обстановку, сосредоточиться на занятиях и лично пообщаться с другими участниками. Если обучение проходит в другом городе, придётся дополнительно потратиться на дорогу и проживание.
Есть мнение, будто один из форматов учебы эффективнее другого. Одни считают, что онлайн эффективнее: не нужно тратить время на дорогу, а значит, его можно посвятить занятиям. Другие предпочитают офлайн, потому что в аудитории проще сосредоточиться и не отвлекаться.
Онлайн и офлайн могут давать близкие результаты — например, когда нужно усвоить новые знания. В исследовании, опубликованном в 2025 году, сравнили три варианта курса по охране труда: очный, онлайн с преподавателем и самостоятельный онлайн-курс. По итогам проверки знаний результаты оказались сопоставимыми. При этом участники очных занятий выше оценивали свою вовлечённость и увереннее чувствовали себя в применении изученного. Поэтому при выборе стоит учитывать и содержание программы, и то, как сотруднику удобнее учиться.
Способ участия важнее, когда речь идёт о конференциях. Если сотруднику интересны только выступления экспертов, ему хватит онлайн-трансляции или записи. А вот если он хочет познакомиться с коллегами по отрасли, обсудить рабочие вопросы и понетворкать, лучше приехать лично.
Какой формат обучения сотрудников рассмотреть: 3 сценария
Чтобы было проще определиться с форматом обучения, разберём три рабочие ситуации.
Сотруднику нужно освоить новый инструмент
Если, например, компания внедряет CRM-систему, менеджеру нужно научиться самостоятельно вести в ней сделки и формировать отчёты — стоит рассмотреть курс, на котором последовательно объясняют функции программы и дают задания для практики.
Сотрудник знает принципы, но затрудняется применять их
Менеджер по продажам знает основные приёмы переговоров, но теряется, когда клиент возражает или просит скидку? Ему может помочь тренинг, на котором участники разыгрывают сложные ситуации и разбирают свои ошибки вместе с преподавателем.
Опытному специалисту нужны новые подходы и обмен опытом
Руководитель службы поддержки хорошо знает свою работу, но хочет узнать, как другие компании справляются с высокой нагрузкой на сотрудников. Стоит отправить его на отраслевую конференцию, где выступают коллеги с похожими задачами.
Форматы можно сочетать. Например, на конференции сотрудник узнает о новом инструменте, затем изучит его на курсе и попробует применить в работе.
Как оплатить участие от компании и собрать документы
Уточните у организатора, можно ли провести платёж от юридического лица и получить документы для бухгалтерии. Вот что нужно проверить перед оплатой:
- Счёт и договор. Уточните, может ли организатор выставить счёт на компанию и заключить договор. Иногда вместо отдельного договора действует публичная оферта.
- Закрывающие документы. Узнайте, предоставит ли организатор акт оказанных услуг или универсальный передаточный документ (УПД).
- Подтверждение участия. После обучения сотрудник может получить сертификат, удостоверение о повышении квалификации или остаться без документа. Всё зависит от программы. При этом обычный сертификат участника не равнозначен официальному удостоверению о повышении квалификации.
Расходы на развитие сотрудников в некоторых случаях можно учесть при расчёте налогов. Но порядок зависит от вида мероприятия, документов и системы налогообложения компании. Перед оплатой лучше проконсультироваться с бухгалтером.
Меньше бумажной работы при покупке билетов на мероприятия
Представьте, что компания отправляет 15 сотрудников на 10 разных конференций. С каждым организатором нужно связаться, согласовать оплату, запросить счёт и договор, а после мероприятия получить закрывающие документы. На всё это уходит немало времени.
Упростить процесс можно с помощью Wize — сервиса для организации участия сотрудников в деловых мероприятиях. Здесь можно подобрать конференции и другие бизнес-события, оплатить билеты по единому счёту и договору, а закрывающие документы получить в личном кабинете. Самостоятельно связываться с каждым организатором не придётся.
Для компаний предусмотрен B2B-кабинет, в котором можно управлять доступами сотрудников, отслеживать заказы и расходы на мероприятия. Билеты продаются по цене организаторов, без дополнительных наценок.
Заключение
Выбирайте формат профессионального развития под конкретную задачу. Сравнивайте программы, оценивайте затраты и учитывайте интересы сотрудника. Так будет проще найти обучение, которое пригодится в работе и принесёт пользу самому специалисту.
Если сотруднику важно познакомиться с опытом других компаний и пообщаться с коллегами по отрасли, загляните в каталог Wize. Там можно подобрать деловые мероприятия по теме, формату, городу и дате.
Частые вопросы про форматы обучения сотрудников
1. Можно ли оплатить конференцию как обучение?
Да, компания может оплатить участие сотрудника в конференции. Но для бухгалтерии участие в деловом мероприятии и обучение по образовательной программе — не всегда одно и то же. Перед покупкой билета лучше согласовать с ними расходы и необходимые документы.
2. Что выбрать для руководителя, курс, тренинг или конференцию?
Зависит от его задач. Если руководителю нужно освоить основы управления командой, можно рассмотреть курс. Если научиться проводить сложные переговоры или давать обратную связь — тренинг. А конференция поможет познакомиться с опытом других руководителей, обсудить общие проблемы и найти новые подходы к работе.
3. Засчитывается ли тренинг как повышение квалификации?
Не всегда. Чтобы обучение считалось официальным повышением квалификации, оно должно проходить по дополнительной профессиональной программе в организации, имеющей право вести такую образовательную деятельность. После успешного освоения программы и итоговой аттестации участнику выдают удостоверение о повышении квалификации. Обычный сертификат участника тренинга такого статуса не имеет.
4. Что делать, если сотрудник не может поехать на мероприятие?
Проверьте, предусмотрены ли онлайн-трансляция или доступ к записям выступлений. Если сотруднику важны практические занятия, можно поискать дистанционный курс или тренинг. А если главная цель — профессиональные знакомства и общение с экспертами, стоит рассмотреть другое очное мероприятие в более удобное время.
